​

​

​

Тези Условия представляват споразумение ("Споразумение") между вас ("Вие", "Вашия", "Потребител" или "Клиент") и HVAC Answering Service, Inc. ("SAS" ("нас", "ние" или "нашата") за виртуални телекомуникационни услуги, отговарящи услуги, телефонни услуги и всички свързани продукти или услуги ("Услуги"). Настоящото споразумение урежда както предоставените услуги, така и всички предоставени безплатни и / или местни номера ("телефонен номер"), използвани във връзка със Услугите.

 

1. Как да приема тези Общи условия?

 

Можете да приемете нашите Общи условия, като предприемете някое от следните действия: (i) като предоставите своя електронен подпис, като приемете настоящите Общи условия на нашия уебсайт на specialtyansweringservice.net или някой от subdomains (нашият "Сайт"); (2) чрез регистрация за нашите услуги по телефона; или (3) като поискаме хартиено копие на нашите Общи условия чрез нашия уебсайт или по телефона и връщаме подписано копие в нашите офиси. С приемането на нашите Общи условия сте поръчали нашите услуги (Вашата "поръчка") и Вие се съгласявате да сте обвързани, без ограничения или квалификация, от условията на това Споразумение.

 

Като приемете нашите Общи условия, вие представлявате и гарантирате, че сте навършили 18 години или приложимата държавна възраст на пълнолетие и че притежавате законното право и възможността да сключите това Споразумение. Ако сключвате това Споразумение от името на партньорство, корпорация, LLC или друг подобен стопански субект, Вие представлявате и гарантирате, че притежавате властта, властта и способността да сключвате и изпълнявате това Споразумение, както и че сте взели всички необходими и необходимите действия за разрешаване на изпълнението, изпълнението и изпълнението на настоящото споразумение.

 

2. Откъде знам, че моята поръчка е приета?

 

След като получим своя електронен подпис или след като сте се регистрирали за нашите услуги по телефона, ние ще Ви изпратим имейл, потвърждаващ приемането на Вашата поръчка, потвърждаването на Вашия Свободен Пробен период или Сервизен план и създаването на Вашата Сметка. Ще потвърдим и датата, на която ще започнем да Ви предоставяме Услуги ("Потвърждение на поръчката"). Ако изберете да приемете нашите Общи условия чрез хартиен формуляр, ще ви изпратим по пощата потвърждението на поръчката.

 

SAS си запазва правото по всяко време да се свърже с вас, за да потвърди отново Вашата поръчка и предоставянето на Вашата сметка, за да избегне измами. В случай, че SAS подозира, че е подадена измамна поръчка (дори и след като сте получили имейл с потвърждение за приемане на поръчката ви и предоставянето на Вашата сметка), може да прекратим или прекратим Вашия план за услуги. В случай, че SAS има основание да подозира, че дадена поръчка е придобита по неправомерен начин или че Вашата сметка се използва за измамни или незаконни дейности, SAS може незабавно и по свое усмотрение да прекъсне, прекрати, прекрати или прекрати профила Ви без предизвестие ,

 

3. Колко време е срокът на настоящото споразумение?

 

Първоначалният срок на настоящото Споразумение започва да тече от датата на активиране на услугите за Вашия Свободен Пробен период или вашия Сервизен план. Вашият план за безплатни пробни практики приключва след две седмици или след като сте използвали 200 минути, в зависимост от това кое от двете настъпи първо. Ако сте избрали Сервизен план, той продължава до края на този календарен месец. След това настоящото споразумение ще продължи да действа пълноценно от месец до месец, докато не бъде прекратено писмено с тридесет (30) дни предизвестие от която и да е от страните съгласно условията на настоящото споразумение. Планът Ви за безплатен пробен период и планът Ви за услуги завършват съгласно условията на плана за безплатни пробни условия и съответно на условията на плана за обслужване. SAS ще се опита да ви уведоми по имейл и / или

 

за да ви уведомим, че услугата ви се прекратява. SAS не носи отговорност за смущения в работата или за повреда в бизнеса ви, защото планът ви за безплатни пробни плащания завършва или планът ви за услуги се прекратява.

 

4. Как да платя SAS за услуги?

 

Като част от регистрацията Ви за нашите Услуги Вие трябва да предоставите на SAS валиден начин на плащане, като вашата дебитна карта, кредитна карта, Paypal сметка или да събирате екски от банковата си сметка ("Електронни плащания"). Вие ни разрешавате да събирате или събирате тези Електронни плащания за Първоначално Плащане, Вашите Месечни Плащания, Незабавни допълнителни плащания, които са описани по-подробно по-долу в Раздели 6. Ако Вашият формуляр за електронно плащане е спрян или отхвърлен, резервите на SAS правото да прекратите незабавно или да прекратите профила си.

 

Вие се съгласявате да ни уведомите за всички промени в сметката си за дебитна карта, сметката на кредитната Ви карта, сметката в Paypal или пробния номер на сметката, адреса за фактуриране или датата на изтичане на валидността.

 

В случай, че дадено електронно плащане бъде отхвърлено поради някаква причина, ще се опитаме да го заредим отново, както следва: 2-ри опит след 1 (един) ден, трети опит след 6 (шест) допълнителни дни, 4-ти опит след 7 (седем) допълнителни дни и 5 и последен опит след 7 (седем) дни. Ако петият опит за електронно плащане е неуспешен на 14-тия (четиринадесетия) ден, профилът ви ще бъде прекратен и ние ще ви уведомим за това прекратяване по имейл, по телефона или по телефона. Независимо от предходния раздел, ако електронното Ви плащане е отказано за таксуване в рамките на 90 дни от датата, на която сте открили профила си, профилът ви ще бъде анулиран незабавно и телефонният номер в профила Ви може да не е налице, докато профилът Ви не бъде активиран отново.

 

Профилите ще бъдат прекратени, ако не сме в състояние да потвърдим поръчката по телефона и да не получаваме никакви отговори от титуляра на сметката. Необходима е кредитна или дебитна карта или друг формуляр за разрешение за повторно активиране на тези профили. След повторното активиране телефонният номер в профила Ви може да не е налице и може да ви бъде определен нов телефонен номер на профила.

 

5. Какво събира SAS за услугите си?

 

SAS начислява такса за настройка от 50 щ.д. за всеки профил (Вашата "такса за настройка"). Всеки месец ще бъдете таксувани с базова такса за плана за услуги, който сте избрали (Вашата "Базова такса"). Вашата основна такса включва i) месечна такса за услугата, която включва таксите за разговори, определени от вашия план за услуги в континенталната част на САЩ) (ii) определен брой "безплатни" минути, които да се използват на Сайта и (iii) допълнителна втора тарифа (ако превишите броя на минути за разговор във Вашия Сервизен план, SAS ще Ви таксува за минутите, които използвате над надбавката си), всички от които са посочени в графика за тарифите, публикувани на нашия Сайт ("Тарифа за тарифите" , Вашата базова такса също включва регулаторни и правителствени такси, всички данъци и такси, включително такси за регулаторно възстановяване, свързани с Услугите, предоставени по Вашия план за услуги. SAS не препраща, прехвърля или "кръпва" повиквания към номера извън Съединените щати.

 

Услугите на SAS се измерват със секунди. Ние не закръгляме. Така че ако разговорът трае шест (6) секунди, вашият Сервизен план ще бъде таксуван шест (6) секунди. Обаче продължителността на обаждането ви не се ограничава до времето за разговори. Времето за таксуване ще включва и времето, необходимо на операторите или други служители да предоставят услуги, изисквани от конкретен разговор.

 

 

Освен това, ако използвате Услуги, които не са обхванати от Вашия Сервизен план ("Допълнителни услуги"), ще бъдете таксувани с допълнителни такси ("Допълнителни такси за услугата").

 

Допълнителните услуги включват, но не са ограничени до допълнителни минути, които сте използвали (които са надвишили броя минути за разговори в Вашия план за услуги), междуселищни разговори, обновяване на обаждания, автоматизирани услуги и други услуги.

 

Таксите за допълнителни услуги включват, но не се ограничават до допълнителни втори такси, такси за дълги разстояния и поддръжка на указатели, такси, свързани с пренасочване на обаждания, добавяне на допълнителни подсметки и / или сливане на сметки, върнати такси за проверка и разходи, регулаторни и правителствени такси, и за всички данъци и допълнителни такси, включително възнаграждения за регулиране, наложени върху вас или нас в резултат на използването на допълнителните услуги, всички от които са публикувани в Тарифата за таксите, такси за събиране, включително, но без да се ограничават до разумни адвокатски хонорари и Допълнителните такси за услуги включват такси за иницииране и допълнителни такси за допълнителни функции, добавки и други добавени продукти и услуги. Таксите за тези услуги са посочени в Тарифата за тарифите.

 

SAS си запазва правото да актуализира Тарифата за тарифите, включително да променя практиките си по ценообразуване и / или таксуване по свое усмотрение. SAS може да въведе нови продукти и услуги при специални въвеждащи ценообразуване. Въвеждането на ценообразуването може да се промени по усмотрение на SAS. Разходите за използване на SAS сметките се извършват на една (1) втора стъпка. Една месечна минимална базова ставка се прилага съгласно условията на Вашия Сервизен план.

 

Ако очаквате увеличение или скок в употребата, изискваме от Вас да ни предоставите известие най-малко пет (5) работни дни, за да можем да персонализираме вашия профил. За да осигурим отлично обслужване на всички наши клиенти, ние си запазваме правото да ограничаваме или ограничаваме обажданията и другите услуги, ако те надвишават броя или нивото на очакваните обаждания въз основа на Вашия конкретен Сервизен план.

 

6. Кога ще събирате от мен Електронни плащания? (Кога ще се таксуват сметките ми?)

 

Първоначално плащане. Когато приемете Общите условия на настоящото Споразумение, Вие ни разрешавате да съберем Електронно плащане, което представлява пропорционална базова такса за салдото за съответния месец, пълния базов такса за следващия месец, Настройка на таксата и всички приложимите такси за иницииране и генериране, както и данъци, допълнителни такси и такси за възстановяване, свързани с Вашия Сервизен план ("Първоначално плащане").

 

Месечни плащания на или около първия работен ден на всеки месец. Ще ви предоставим фактура, която отразява базовата такса за предстоящия месец и начислените такси за допълнителни услуги за предходния месец (които вече не са таксувани съгласно незабавно плащане за допълнително заплащане). (Вашият "месечен законопроект"). Вашият месечен законопроект се изисква да бъде платен на или преди двадесет и първия на всеки месец ("Дневната дата"). Вие ни разрешавате да събирате електронно плащане всеки месец, за да удовлетворите всички такси, посочени в месечния Ви законопроект.

 

Непосредствени плащания за допълнителна услуга. В допълнение към упълномощаването на месечни електронни плащания да плащате таксите, посочени в месечния Ви законопроект, Вие ни разрешавате да таксувате дебитна карта, кредитна карта, Paypal сметка или да събирате echeck по всяко време на месечния период на фактуриране за допълнителни услуги. Ако цената на допълнителните Ви услуги през който и да е месец надхвърли праговата сума, Вие ни разрешавате незабавно да вземете електронно плащане, за да платите тези допълнителни услуги ("незабавно допълнително плащане"). Вие ни разрешавате да събираме незабавни плащания за допълнителна услуга без допълнително уведомление или съгласие. Ако използването Ви надхвърля праговата сума, Вие ни разрешавате да увеличите или надстроите Вашия Сервизен план до план за услуги, който го използвате

 

съответства на вашето използване. Праговата сума е зададена от SAS и може да варира в зависимост от плана на услугата, историята на плащанията и начина на използване. Ако формата на електронното плащане е отхвърлена или по друг начин спряно, SAS си запазва правото да прекрати или прекрати Вашата сметка.

 

Корекции на платежните цикли. Ще получавате фактурите ни ежемесечно. Крайните дати на платежния цикъл може да се променят от време на време. Когато цикълът на таксуване покрива по-малко от или повече от пълния месец, можем да направим разумни корекции и прорации.

 

7. Как да ме сметнете, ако се регистрирам за безплатен пробен период?

 

SAS може от време на време да предлага Сервизен план или отделни Услуги за безплатен пробен период, подлежащ на различни условия. Всички Условия в настоящото Споразумение се прилагат по време на безплатен пробен период.

 

8. Как да ме сметнете, ако използвам подаръчни карти, карти за отстъпка или други подобни промоции?

 

Подаръчни карти, Discount карти и други промоции (всяка от които "Промоция") нямат парична стойност и са валидни само за закупуване на нов акаунт от SAS. Ако се абонирате за услугата SAS, като използвате един от тези методи, ще ни се наложи да ни предоставите дебитна карта, кредитна карта, Paypal или друга echeck или друга платежна информация. Ще бъдете таксувани, когато стойността на разходите за профила и услугата Ви надвишава стойността на промоцията. Ние ще събираме тази такса чрез електронно плащане, което ще се извърши незабавно, ако таксите, които направите, надвишават праговата сума или в първия редовен платежен цикъл, в който разликата надвишава $ 0, в зависимост от това кое от двете настъпи първо.

 

Чрез използването на промоция за получаване на услугите на SAS, вие приемате и съгласявате SAS да популяризира съществуването (но не и условията) на взаимоотношенията, предвидени по-долу, като част от промоционалните и маркетингови дейности от време на време от SAS.

 

9. Как ще разбера дали SAS променя тези Общи условия, моя Сервизен план или График на тарифите?

 

SAS си запазва правото по всяко време да променя, променя или изменя настоящите Общи условия, вашия Сервизен план или График на тарифите ("Изменение"). В случай, че направим поправка, ние ще ви уведомим по електронната поща и / или ще публикуваме промяната на нашия сайт ("Известие за промяна"). Нашите Общи условия, Планове за услуги и График на цените са винаги достъпни за преглед от нашия сайт.

 

Всяко изменение има дата на влизане в сила, не по-малко от 15 дни след известието за изменение. Ако не сте съгласни с условията на изменението, можете да прекратите настоящото Споразумение, като ни изпратите писмено известие в рамките на 15 дни от получаването на Известието за изменение.

 

Независимо от каквото и да е обратното, не се изисква Известие за изменение, за да бъде изменена ефективната за предотвратяване на измами или незаконна дейност.

 

Ние си запазваме правото да прехвърлим всички или част от нашите права или задължения съгласно настоящото споразумение във връзка с продажбата на всички или по същество на всички активи на SAS на трета страна без предизвестие до вас; при условие че тази трета страна е задължена да спазва условията на настоящото споразумение.

 

Ако използвате услугите на SAS след получаване на Известие за промяна, приемате условията на изменението и се съгласявате, че вашият план за обслужване ще бъде предмет на условията на изменението.

 

10. Как да получа достъп до профила си или да променя плана си за услуги?

 

Когато получите потвърждение на поръчката си, ще имате достъп до профила си чрез имейл като потребителско име и парола за вход, която ще създадете ("Входна парола"). Използването на вашата парола за вход ни помага да защитим вас и Вашия профил. Някои страници на нашия Сайт или достъпът до Услугите и / или Профила Ви могат да бъдат достъпни само чрез използването на Вашата Login Login. Вие носите цялата отговорност за всички употреби на Сайта и / или Услугите и / или Вашата сметка. Ако Вашите Услуги или Сметки се използват измамно, вие се съгласявате незабавно да ни уведомите за такова неразрешено използване. Ние имаме право да прекъсваме, ограничаваме или прекратяваме услугите по Вашата сметка, без предупреждение за вас, ако подозираме, че е извършила измама или злоупотреба. Вие се съгласявате да си сътрудничите с нас при всяко разследване на измами и да използвате всички мерки за предотвратяване на измами, които предписваме. Ако подозираме, че има измами в профила Ви, ние си запазваме правото да не възстановяваме таксите Ви в рамките на 30-дневната гаранция за връщане на парите.

 

SAS си запазва правото по свое усмотрение да блокира достъпа до определени международни държави и места, които често са замесени в измамни обаждания.

 

Нямате право да възлагате това Споразумение без предварителното ни писмено съгласие.

 

11. Какво се случва, ако не платя сметката си навреме?

 

Времето е от съществено значение за плащане. Следователно, ако не сме в състояние да съберем базовата такса или допълнителната такса за услугата съгласно условията на настоящото споразумение на датата на изтичане на срока, вие се съгласявате да ни плащате лихва на по-малко от (а) 18% годишно или (б) сума, разрешена от закона за неплатени суми към датата на падежа.

 

Приемането на закъснели или частични плащания (дори и с надпис "Пълно платено") не се отказва от никое от нашите права да събира цялата дължима сума по настоящото споразумение. Ако ни бъде начислена такса поради връщане на чек, известието за каквито и да било спорове трябва да бъде в писмена форма и да бъде получено от нас на нашия адрес до тридесет (30) дни след датата на фактурата или да се откажете от всякакви възражения. Ако профилът Ви бъде спрян поради неплащане, ние ще изискаме от Вас да платите всички суми по просрочие, всички отворени салда, които може да не са станали "изтекъл срок" преди повторното активиране на профила Ви, както и всички нови такси, оценени базови такси за салдото за съответния месец и пълната основна такса за следващия месец.

 

12. Какви права трябва да използвам SAS Material?

 

Всички материали ("Материали") и съдържание ("Съдържание") на Сайта се предоставят и притежават от SAS, освен ако не е посочено друго. Всички права върху интелектуалната собственост в материалите, съдържанието и услугите (включително авторски права, търговски марки, марки за услуги, търговски тайни и патенти) са собственост на SAS. SAS запазва всички авторски права в отделните страници на Сайта и техните компоненти и колективни произведения ("Произведения"), налични на Сайта.

 

Вие се съгласявате да не използвате Материалите, Съдържанието, Услугите и Вашата Сметка за неправомерни или злоумишлени цели или по какъвто и да е начин, който възпрепятства способността Ви да предоставяме Услуги на нашите клиенти или вреди на нашата собственост.

 

Материалите и услугите са защитени с авторски права и са защитени от федерални и световни закони за авторското право и разпоредби на договора. Те не могат да бъдат копирани, възпроизвеждани, променяни, публикувани, качени, публикувани, предавани, изпълнявани или разпространявани по какъвто и да е начин без предварителното писмено разрешение на SAS.

 

Търговските марки и авторските права, включително логото на SAS, са собственост на SAS. Всички други имена и търговски марки са собственост на съответните им притежатели.

 

Вие сте упълномощени да изтегляте едно копие от материалите ("Материали") и / или Съдържанието, намерено на този Сайт, за използване със Услугите и / или Профилите. Това е лиценз, а не прехвърляне на собственост и подлежи на следните ограничения: освен ако не получите предварително писмено съгласие от нас и ако не получите необходимите регулаторни одобрения, не можете: (а) да променяте материалите, съдържанието, услугите или Сметки или да ги използвате за всякакви търговски цели или за публично представяне, представяне, продажба или отдаване под наем; (b) декомпилирате, обръщате инженеринг или разглобявате софтуер, материали, съдържание, услуги или профили; (в) премахнете всички съобщения за авторски права или други права върху собственост от материалите, съдържанието, услугите или профилите; (г) освен ако не е предвидено друго, прехвърлете или препродадете Материалите, Съдържанието, Услугите или Вашата Сметка на друго лице. Вие се съгласявате да предотвратите неразрешено копиране на материалите, съдържанието, услугите и профилите.

 

Вие се съгласявате, че ние, по наше усмотрение, може да прекратим този лиценз по всяко време, по причина. При прекратяване незабавно ще унищожите всички копия на материалите, съдържанието и произведенията, които имате.

 

13. Как мога да прекратя настоящото споразумение?

 

Можете да прекратите това Споразумение по всяко време с тридесет (30) дни предизвестие в съответствие с процедурата непосредствено следваща. Трябва да дадете такова известие за прекратяване чрез "Изпращане на потвърден билет" до нашия отдел "Таксуване". Можете да изпратите "Документ за поддръжка" на страницата на Центъра за поддръжка на Сайта на адрес http://support.specialtyansweringservice.net или да изпратите имейл с известието за прекратяване до service@speciatlyansweringservice.net. При получаване на Вашия билет, като посочите желанието си да прекратите това Споразумение, ще Ви изпратим имейл, за да потвърдите, че вашето известие за прекратяване е било получено ("Email за анулиране"). Ако не получите имейл за анулирането, вашето известие за прекратяване може да не е получено от нас. Можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на адрес 866-668-8912. Искането за прекратяване ще бъде изпълнено в рамките на три (3) работни дни. Тъй като някои такси може да са натрупани преди прекратяването, окончателното плащане ще бъде обработено и дължимо при получаване. Ако услугите се прекратяват преди края на

вашият цикъл на фактуриране, няма да пропорционалираме таксите до датата на прекратяване и няма да получите кредит или възстановяване на суми за неизползвани Услуги. Трябва да анулирате абонамента си преди следващата дата на цикъла на фактуриране.

 

14. Как може SAS да прекрати настоящото споразумение?

 

Можем да прекратим настоящото Споразумение по всяко време и по всякаква причина.

 

Ако не успеете да платите сумите, дължими след датата на падежа, или ако в миналото сте пропуснали да платите суми, дължими на нас или на нашите партньори, или ако нарушите ни представителство или не изпълните някое от обещанията които сте направили в това Споразумение или ако сте подложени на процедура по Закона за несъстоятелността или подобни закони, ще бъдете по подразбиране и по наше усмотрение и с или без предизвестие можем да ограничим или да прекратим Услугите и / или да прекратим настоящото споразумение, в допълнение към всички други средства за защита, с които разполагаме.

 

При прекратяване на настоящото Споразумение и / или Услугите си, правото Ви да използвате услугите незабавно спира. Няма да имате право и след това няма да имаме задължение да изпращаме непрочетени или непродадени съобщения на вас или на трета страна. Възможно е да ни бъдат необходими такси за повторно активиране за подновяване на услугите след прекратяване или спиране.

 

При прекратяване на плащането Вие носите отговорност за плащането на всички суми и дължими суми по настоящото споразумение.

 

15. Как се отразява събитие от непреодолима сила нашето Споразумение?

 

В случай на форсмажорно събитие, включително, но без да се ограничава само до акт или действия на Бог, действия на обществения враг, действия или пропуски на други страни (включително съдебни спорове от трети страни), наводнения, пожари, епидемии, карантинни ограничения, ембарго, земетресение, експлозия, елементи, необикновено тежко време или друго произшествие, война, тероризъм, блокада, проблеми със сигурността, въстания, бунтове, насилие от тълпи или граждански безредици, актове на федералното правителство, или общ недостиг на труд, оборудване или съоръжения, енергия, товари, материали или доставки на открития пазар, провал на транспорта, стачки, прекъсвания, бойкоти, пикет, забавяне, спиране на работа или други трудови действия или забавяне поради някоя от гореизброените причини и действия или бездействия от страна на федерален, държавен или правителствен орган по отношение на Услугата или материала, Вие и SAS сте освободени от нашите задължения по настоящото споразумение, с изключение на задължението да плащат пари.

 

16. Мога ли да контролирам безплатните и местни телефонни номера, назначени за моята сметка?

 

Вие контролирате и можете да използвате всеки безплатен и местен телефонен номер, който ви е възложен от SAS или прехвърлен от вас в SAS (вашите "номера"), но тези номера остават собственост на SAS. След прекратяването или временното преустановяване на Вашата сметка SAS може да превъзложи вашите номера на друг клиент на SAS и да загубите всички интереси, права и контрол на тези, ваша отговорност е да гарантирате, че номерът е активиран и работещ за вашата сметка ПРЕДИ ДА ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯТА начин.

 

17. Какви са "Специализираната услуга за обслужване на клиенти" на SAS и каква е програмата "Специализиран телемаркетинг" на SAS?

 

Специализираният агент, специализираният телемаркетинг и всички други специализирани програми ("Специализирани програми") имат минимален срок от 90 (90) дни за нови клиенти, минимални 30-дневни срокове на договора за настоящи или настоящи клиенти. Специализираните програми ще продължат до договорената крайна дата на специалната програма или ако бъдат отменени от която и да е страна след писмено предизвестие от тридесет (30) дни. За всички Специализирани програми SAS се съгласява да предоставя услуги на център за обаждания до осем (8) часа на агент на ден между часовете от петнадесет часа до осем часа следобед, PST, от понеделник до събота за период до 172 часа , на агент на месец.

 

18. Мога ли да използвам услугите на SAS, за да се свържа с 911-авариен? (НЕ)

 

SAS НЕ Е ДОСТАВЧИТЕЛ НА DIAL-TONE. В СЛУЧАЙ НА СПЕШНА СИГУРНОСТ, КОГАТО ИЗПОЛЗВАТЕ НАШИТЕ УСЛУГИ, ЗАПОЗНАВАЙТЕ И НАБИРАТЕ "911". ТРЯБВА ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ТЕЛЕФОННАТА СЛУЖБА, ПРЕДОСТАВЯНА ОТ МЕСТНИЯ МЕСТНИК, ЗА ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ПОКАНА НА 911.

 

19. Какви са политиките за поверителност на SAS?

 

Самата същност на предоставяните от нас услуги изисква нашите служители да получават, съхраняват, препредават и контролират телефонни и електронни съобщения от ваше име и да поддържат записи, свързани с Вашата сметка ("вашата информация"). Ние осъзнаваме, че запазването на тази информация е поверителна е важна част от Услугите, които ви предоставяме. Издаваме и споделяме тази информация, както следва:

 

Ние освобождаваме Вашата информация за Вас и за тези, които сте посочили съгласно условията на вашия Сервизен план.

 

Ако е необходимо и до степен, изисквана от закона, ние ще предадем Вашата информация на правоприлагащите органи и други правителствени регулаторни органи. Ще ви уведомим незабавно за такова освобождаване, както е позволено от закона.

 

Имаме задължение да споделяме Вашата информация в отговор на призовки, съдебни разпореждания и други подобни правни изисквания. Ще ви уведомим незабавно, ако ни се наложи да разкрием информация за тази цел.

 

Ние сме в съответствие с изискванията на Закона за здравословна застрахователна преносимост и отчетност (HIPPA) и стандарта за сигурност на данните в областта на платежните карти (PCI DSS).

 

Информацията Ви включва информация, която ни е предоставена единствено въз основа на нашите взаимоотношения с вас и вашите клиенти, като например подробности относно закупените далекосъобщителни услуги, включително типа, местоназначението, техническата конфигурация, местонахождението и степента на използване на тези услуги. Тази информация и свързаната с нея информация за фактуриране са известни като "Информация за собствеността на клиента (CPNI)".

 

SAS защитава CPNI и отговаря на Федералната комисия по комуникациите (FCC) и други правила, изискващи от SAS да защитава CPNI на клиента. SAS няма да разкрива CPNI освен в съответствие с приложимите закони. Например, SAS няма да сподели CPNI с упълномощени компании, ако клиент уведоми SAS, че неговият CPNI не може да бъде споделен. SAS няма да споделя CPNI с несвързани трети страни. За да се откажете от споделянето на CPNI, моля, свържете се със SAS.

 

SAS е напълно ангажирана да осигури защитата на CPNI на клиента. Дружеството съветва всички служители, дори и тези, които няма вероятност да влязат в контакт с CPNI като част от техните обичайни работни функции, за необходимостта от неприкосновеност на личните данни. Всички служители на SAS са обучени в използването и разкриването на CPNI и са предмет на политиката на компанията CPNI. Служителите, които не спазват политиките на SAS, могат да бъдат обект на дисциплинарни действия до и включително уволнение. С изключение на случаите, когато SAS е натоварена от подходяща правоохранителна агенция да се въздържа от или да забави уведомяването на клиента за нарушение на CPNI, SAS ще уведоми всички клиенти, засегнати от нарушение на CPNI. Това уведомление ще включва подробности за нарушението и какви стъпки предприе SAS, за да гарантира, че подобно нарушение няма да се повтори. Освен това, SAS ще уведоми американската тайна служба (USSS) и Федералното бюро за разследване (ФБР), както се изисква от закона. SAS ще води регистър за такива нарушения, както се изисква от закона.

 

SAS ще приеме допълнителни предпазни мерки и ще спазва допълнителните изисквания на CPNI, включително подаването на годишна СПИН сертификация, съгласно изискванията на закона.

 

SAS си запазва правото да следи и записва вашите разговори и електронни съобщения за осигуряване на качеството. Приемайки тези Условия, Вие упълномощавате да наблюдавате и записвате вашите обаждания до нас във връзка с Вашата Сметка или Услуги и вие се съгласявате да се свързваме с Вас периодично чрез: а) оборудване за автоматично избиране; б) , или д) всички други електронни средства, като електронна поща или SMS съобщения.

 

20. Какви са връзките с други материали и други доставчици на сайта Ви?

 

Като предимство за вас, ще поставим HTML връзки към други уебсайтове на нашия сайт. Тези свързани сайтове не са непременно под контрола на SAS, а SAS не носи отговорност за съдържанието на който и да е свързан сайт или връзка, съдържаща се в несвързан със сайта сайт. SAS си запазва правото да прекрати всяка връзка или програма за свързване по всяко време. SAS избра връзките за ваше удобство. Изборът или пропускането на връзки не е предназначен да подкрепя конкретни компании или продукти. Ако решите да осъществите достъп до някой от сайтовете на трети страни, свързани с този Сайт, направете това изцяло на свой собствен риск. Всички връзки към която и да е част от Сайта са отговорност на свързващата страна и SAS не носи отговорност за уведомяване за всяка промяна в името или местоположението на каквато и да било информация на Сайта.

 

Понякога ще поставим HTML връзки или реклами на нашия сайт за други услуги, които според нас могат да комплиментират вашите нужди. Нашата кореспонденция или търговски взаимоотношения с рекламодатели, намиращи се на или чрез този сайт, включително плащане и доставка на свързани стоки или услуги, както и всички други условия, гаранции или представителства, свързани с такива сделки, са единствено между вас и такъв рекламодател. Вие се съгласявате, че SAS, нейните родители, дъщерни дружества, филиали и техните съответни членове, управители, директори, длъжностни лица, работници, акционери, агенти и всеки превозвач не са отговорни или отговорни за загуба или вреда на каквито и да било рискове, ТОВА ДЕЙСТВИЯ ИЛИ РЕЗУЛТАТ ОТ ТАКИВА РЕКЛАМОДАТЕЛИ НА САЙТА.

 

21. Как се свързваме със SAS за важни известия?

 

Освен ако не е предвидено друго в това Споразумение, известията и другите съобщения по това Споразумение трябва да бъдат в писмена форма и да бъдат доставени, изпратени по пощата първокласна, предплатена или изпратена по факс или електронна поща, адресирана: а) на адреса, който се съхранява в нашите файлове или на друг адрес, който сте ни предоставили писмено, или (б) ако ни е на 800 North Henderson Road, крал на Прусия, Пенсилвания, 19406. Внимавайте отдела за обслужване на клиенти. В известието ви трябва да посочите името и номера на профила си. Всяко такова уведомление, искане или друго съобщение е ефективно (i) ако е изпратено по пощата, 72 часа след като съобщението е депозирано в пощенските пратки с първокласни пощенски пратки, адресирани по горепосочения начин, (ii) изпратени по факс, при изпращане и разписката се потвърждава по телефона или (iii) ако се предоставя по какъвто и да е друг начин (включително, но без да се ограничава само с въздушен куриер) при доставка на посочения по-горе адрес. Устните известия се считат за ефективни към датата, отразена в нашата документация.

 

22. Предлагате ли гаранция за Вашите услуги и материали? (НИКОГА НЕ ПРЕДОСТАВЯМЕ ГАРАНЦИИ)

 

SAS се гордее с услугите, които предоставяме на нашите клиенти. Независимо от това, присъщите предизвикателства в междуличностната устна, орална и друга комуникация, включително, но не ограничено до лоши телефонни връзки, езикови бариери, различия в говорните диалекти, слух и говорни пречки правят невъзможно да се гарантира, че всички послания, Вие и иначе ограничавате ефективността на услугите, които предоставяме. В светлината на тези предизвикателства не правим абсолютно никакви гаранции по отношение на услугите, които предоставяме. SAS човешки или технически грешки могат да повлияят на вашия бизнес, съобщенията може да не бъдат предадени правилно, предадената информация може да не е точна или навременна. Приемайки тези Условия и сключвайки това Споразумение, разбирате, че SAS не носи отговорност пред вас за щети или загуби, които имате, произтичащи от провал на услугите на SAS.

 

МАТЕРИАЛИТЕ, СЪДЪРЖАНИЕТО, УСЛУГИТЕ И СМЕТКИТО СЕ ПРЕДОСТАВЯТ "КАКТО Е". НИЕ НИКАКВИ ГАРАНЦИИ ОТНОСНО МАТЕРИАЛИТЕ, СЪДЪРЖАНИЕТО, УСЛУГИТЕ И СМЕТКИТЕ НЕ ОТГОВАРЯТ ИЛИ ДЕКЛАРИРАМ ВСЯКАКВИ ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ОТ ВСЯКАКЪВ ВИД, ВКЛЮЧИТЕЛНО ГАРАНЦИИ ЗА ТЪРГОВСКОСТ, НАРУШАВАНЕ НА ИНТЕЛЕКТУАЛНАТА СОБСТВЕНОСТ, ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ ИЛИ ГАРАНЦИИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ЧРЕЗ КУРСОВАТА ДЕЙНОСТ ИЛИ ТЪРГОВИЯТА ИЛИ ТЪРГОВИЯТА. НЕ РАЗРЕШИМ НИЩО ДА НАПРАВИМ КАКВИТО И ДА БИЛО ГАРАНЦИИ ОТ ВАШЕ ОТГОВОРНОСТ И НЕ ТРЯБВА ДА НЕ СЕ РАЗПОЗНАВАТЕ С ВСЯКАКВА ТАКАВА ОТЧЕТНОСТ. Настоящият параграф предвижда прекратяване на настоящото споразумение. Някои юрисдикции не позволяват отказ от отговорност за подразбиращи се гаранции. В такива юрисдикции горепосочените откази от отговорност не важат за вас, доколкото те се отнасят до подразбиращи се гаранции. Ако разчитате на представянията или гаранциите на трети лица по отношение на Услугите (включително, без ограничение, от дилъри или дистрибутори на Услугите) извън тези, направени от SAS, вашето единствено средство за правна защита зависи от това, Гаранция.

 

Приемайки тези условия, вие потвърждавате, че сте прочели това ОПОВЕСТЯВАНЕ НА ГАРАНЦИЯТА и че сте съгласни с Общите условия.

 

23. Ако имаме спор, как е разрешено?

 

Ако имате проблем с нашата услуга или имате спор с нас, ние Ви молим да се свържете с нас незабавно. Ние се гордеем с предоставянето на отлично обслужване на клиентите.

 

Приемайки тези условия, вие се съгласявате, че трябва да се свържете с нас в добросъвестно опит за разрешаване на всеки спор, преди да уведомите вашата банкова или картовата компания за оспорвано или несъгласие относно сметката. Вие се съгласявате, че в рамките на 45 (петдесет) дни от възникването на проблема или проблема ще изпратите навреме някакви спорове или проблеми. Вие се съгласявате, че ако не успеете да ни изпратите някакъв проблем или спор в рамките на четиридесет и пет (45) дни, Вие се отказвате от правото да подадете спор или жалба чрез вашата компания за кредитни карти, банка или друг източник на електронно плащане.

 

Ако не сме в състояние да разрешим спор, важат следните разпоредби:

 

Приложим закон: Вие се съгласявате, че настоящото споразумение ще се ръководи и ще се тълкува в съответствие със законите на Пенсилвания.

 

Юрисдикция и място: Вие и SAS се съгласявате, че всеки иск, действие или производство, произтичащи от или свързани с настоящото споразумение, ще бъдат образувани само в държава от Пенсилвания или федерален съд с юрисдикция в Монтгомъри Каунти, Пенсилвания, Съединени американски щати. Вие и SAS се отказвате от всякакви възражения, които вие или SAS може да имате сега или оттам, за да поставите мястото на всяко такова дело, действие или процедура, и неотменно да се подлагате на юрисдикция на такъв съд в такъв случай, действие или процедура.

 

Процес на жури: Вие се отказвате от правото си да бъдете съден от журито.

 

Отделяне: Ако някоя част от настоящото споразумение се счита за невалидна или неприложима, тази част се тълкува като отражение на първоначалното намерение на страните, а останалите части остават в пълна сила и сила.

 

24. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА.

 

СЛУЖИТЕЛИТЕ, СЛУЖИТЕЛИТЕ, СЛУЖИТЕЛИТЕ, СЛУЖИТЕЛИТЕ, СТРОИТЕЛИТЕ, СЛУЖИТЕЛИТЕ И ВСЯКАКЪВРЕМЕННИЯТ ТРАНСПОРТ НЕ СА ОТГОВОРНИ ЗА ВСЯКАКВИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО НО НЕ САМО САМО ЗА ДИРЕКТНИ, КОМПЕНСАТОРНИ, ИНДИРЕКТНИ, СЛУЧАЙНИ , ПОСЛЕДВАЩИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ЩЕТИ (ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЩЕТИ ОТ ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ПРЕКЪСВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ), ПРИЧИНЕНИ ОТ ИЛИ СВЪРЗАНИ С (и) ВАШЕТО НЕВЪЗМОЖНОСТ дА сЕ ИЗПОЛЗВАТ МАТЕРИАЛИ, съдържание, услуги или сметки; (ii) ВАШАТА НЕЗАКОННОСТ ОТ МАТЕРИАЛИТЕ, СЪДЪРЖАНИЕТО, УСЛУГИТЕ ИЛИ СМЕТКИТЕ; (iii) НЕИЗПЪЛНЕНИЕ ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТ ОТ УСЛУГИТЕ, ПРИЧИНЕНИ ОТ АКТОВЕ ИЛИ ИЗПОЛЗВАНИЯ НА ДРУГА ДОСТАВЧИК НА УСЛУГИ, (iv) НЕИЗПРАВНОСТ ИЛИ ПРОМЯНА НА ОБОРУДВАНЕТО ИЛИ СОФТУЕР; (v) ПРОПУСКАНЕ НА ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИ ИЛИ КОМПЮТЪРНО ОБОРУДВАНЕ, ИЛИ (vi) АКТОВЕ НА БОГ ИЛИ ДРУГИ ПРИЧИНИ, ИЗВЪН НАШИЯТ РАЗЛИЧЕН КОНТРОЛ. ГОРЕПОСОЧЕНОТО СЕ ПРИЛАГА, АКО САС Е ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ТАКИВА ЩЕТИ. SAS също прави никакви гаранции, ЧЕ достъп и използване на сайта, материали, съдържание, услуги и сметки (1) ще бъде непрекъсната или без грешки; (2) е без вируси, неупълномощен код или други вредни компоненти; (3) е сигурен; ИЛИ (4) ЩЕ БЪДЕ ОТГОВОРНО НА ВАШАТА УСПЕШНОСТ. Вие сте отговорни за предприемането на всички МЕРКИ сметнете за необходимо или препоръчително да се защитите с всякакви искове, щети, загуби или токов които могат да възникнат по силата на ВАШИЯ използването на сайта, материали, съдържание, услуги и внимание.

 

В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ SAS, НЕГОВИТЕ майки, дъщерни предприятия, филиали и съответните им членовете, ръководителите, директори, ръководители, служители, акционери, агенти и по основното CARRIER НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА наранявания на хора или имущество, произтичащи от използването на услугите, или оборудване, ИЗПОЛЗВАНИ ВЪВ ВРЪЗКА С УСЛУГИТЕ.

 

Ако независимо от други условия, на настоящото споразумение SAS ТРЯБВА НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС ИЛИ ТРЕТИ ЛИЦА ЗА ЗАГУБА, повреди или щети, вие и SAS ПРИЕМАТ, ЧЕ В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ОТГОВОРНОСТТА НА SAS КЪМ ВАС по някаква причина надвишава нашата услуга ТАКСИ ПО ВРЕМЕ НА ПОСЛЕДОВАТЕЛНИЯ ПЕРИОД, ПРОИЗТИЧАЩИ НА ТАКИВА ОТГОВОРНОСТ.

 

Вие и САС се съгласявате, че този раздел 24 от Споразумението "Ограничаване на отговорността" е съгласувано разпределение на риска между вас и SAS. Потвърждавате, че отсъства Вашия договор ТОВА ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА, SAS няма да са от сайта, материали, съдържание, услуги, или сметки ЗА ВАС.

 

ТОВА ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА СЕ ПРИЛАГА В ДОПЪЛНИТЕЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА И ОГРАНИЧАВА ПРЕКРАТЯВАНЕТО НА НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ.

 

Приемайки тези условия, вие потвърждавате, че сте прочели този раздел "ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТ" и че сте съгласни с неговите Общи условия.

 

25. Обезщетение.

 

Вие се съгласявате да отстоявате, изплащате и да поемате HARMLESS SAS, нейните родители, дъщерни дружества, асоциации и техните съответни членове, ръководители, директори, длъжностни лица, служители, акционери, агенти и всякакви подлежащи превозвачи, извън и срещу всякакви претенции, или повреди (ВКЛЮЧИТЕЛНО адвокатски такси), ДОРИ известен или неизвестен, ВЪЗНИКНАЛИ ОТ, възникнали в резултат на, или по някакъв начин, СВЪРЗАНИ С (А) Y ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ, (Б) ИЗПОЛЗВАНЕ НА КАКВАТО И ДА Е ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ДРУГА ЛИЦА НА КАКВАТО И ДА БИЛО ПОДБОР ИЛИ ПИН, независимо от това, дали такова използване е оторизирано от Вас, или (В) вашите промоции или изявления, направени в това Споразумение. Вие се съгласявате да премахнете всички закони, които могат да ограничат ефективността на предходните версии. Независимо от горното, вие не носите отговорност за претенции, разходи или щети, произтичащи от умишлените или грубо нежелани действия на SAS или нейните служители, агенти, контрагенти или представители. ТОВА ОГРАНИЧАВАНЕ СЕ ПРИЛАГА В НАЙ-ДОБРАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА И ОГРАНИЧАВА ПРЕКРАТЯВАНЕТО НА НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ.

 

Приемайки тези условия, Вие признавате, че сте прочели тази клауза за ОБЕЗЩЕТЕНИЕ и сте съгласни с Общите условия.

​

​

​

​

​

​

​

​

​